אחריות בנושא בדיקות רכב

בדיקות הרכב המוצעות דרך פלטפורמת AutoLog מבוצעות על ידי מוסכים שותפים עצמאיים בעלי רישיון מוסך בתוקף מטעם משרד התחבורה. הבדיקה כוללת סקירה ויזואלית ומכנית של מצב הרכב בהתאם לפרוטוקול הבדיקה המוגדר במערכת, ונועדה לספק הערכה מקצועית על מצב הרכב במועד הבדיקה בלבד.

הבדיקה אינה מהווה תחליף לטסט שנתי (מבחן רישוי), בדיקת מכון רישוי מורשה, או כל בדיקה אחרת הנדרשת על פי פקודת התעבורה ותקנותיה. הבדיקה אינה מהווה המלצה לרכישה או מכירה של רכב.

AutoLog משמשת כפלטפורמה מתווכת בלבד בין המשתמש למוסך השותף. תפקידה של AutoLog מוגבל ל:

• הפניית המשתמש למוסך שותף מאומת
• תיעוד דיגיטלי של ממצאי הבדיקה כפי שהוזנו על ידי המוסך
• שמירת דוח הבדיקה בארנק הדיגיטלי של המשתמש
• שליחת תזכורות ומעקב לאחר הבדיקה

המוסך השותף נושא באחריות המלאה לביצוע הבדיקה, לרבות:

• ביצוע הבדיקה בצורה מקצועית ויסודית בהתאם לסטנדרטים מקובלים בענף
• הזנת ממצאים מדויקים ואמינים למערכת
• מתן המלצות מקצועיות ואובייקטיביות למשתמש
• עמידה בכל דרישות הרישוי והרגולציה החלות עליו, לרבות חוק רישוי שירותים ומקצועות בענף הרכב (תשע"ו-2016)
• החזקת רישיון מוסך בתוקף מטעם משרד התחבורה והעסקת עובדים טכניים בעלי כתבי הסמכה מתאימים
• שמירה על כלי עבודה ומכשור בדיקה מכויל ותקין
• הבהרה ללקוח כי הבדיקה המבוצעת אינה מהווה בדיקת מכון רישוי מורשה ואין לה תוקף משפטי מחייב

כל תביעה או טענה בנוגע לאיכות הבדיקה, לממצאים שגויים, או לנזק שנגרם כתוצאה מהבדיקה — יש להפנות ישירות למוסך שביצע את הבדיקה.

המשתמש מאשר ומסכים כי:

• הוא נושא באחריות המלאה והבלעדית לתקינות רכבו, לביטוחו, ולעמידה בכל דרישות החוק
• תוצאות הבדיקה מהוות כלי עזר בלבד ואינן מהוות אישור לתקינות הרכב או כשירותו לנסיעה
• אין להסתמך על דוח הבדיקה כתחליף לבדיקות החובה הקבועות בחוק
• החלטות רכישה, מכירה, או שימוש ברכב הן באחריותו הבלעדית
• עליו לוודא שהמידע שמסר לצורך הבדיקה (פרטי רכב, היסטוריה) הוא מדויק ומלא
• עליו לבדוק את דוח הבדיקה בסמוך לקבלתו ולדווח על אי-דיוקים לחברה ולמוסך

חשוב להבין כי לבדיקת הרכב ישנן מגבלות אובייקטיביות:

• הבדיקה משקפת את מצב הרכב במועד ביצועה בלבד — מצב הרכב עשוי להשתנות לאחר מכן
• ישנם תקלות ופגמים נסתרים שאינם ניתנים לזיהוי בבדיקה ויזואלית או מכנית רגילה
• הבדיקה אינה כוללת פירוק מרכיבים, בדיקות מעבדה, או בדיקות הרסניות אלא אם צוין אחרת
• ממצאי הבדיקה מבוססים על ניסיון המקצועי ושיקול הדעת של הבודק, וייתכנו הבדלי דעה בין בודקים שונים
• חלקים ומערכות שלא נכללו בפרוטוקול הבדיקה אינם מכוסים בדוח

המשתמש מוותר מראש על כל תביעה, טענה או דרישה כלפי AutoLog בקשר עם בדיקת רכב, ומסכים כי כל תביעה תופנה ישירות למוסך שביצע את הבדיקה.

AutoLog מבצעת תהליך אימות ראשוני למוסכים המצטרפים לרשת, הכולל בדיקת רישיונות והסמכות. עם זאת:

• האימות אינו מהווה ערובה לאיכות השירות שיינתן בכל בדיקה ספציפית
• AutoLog אינה מפקחת על ביצוע הבדיקות בפועל
• מעמד "מוסך שותף" אינו מהווה המלצה או אישור מטעם AutoLog
• AutoLog רשאית להסיר מוסך מרשת השותפים בכל עת ומכל סיבה

דוח הבדיקה מופק על סמך הנתונים שהזין המוסך השותף למערכת. בנוגע לדוח:

• AutoLog אינה בודקת, מאמתת או עורכת את תוכן הדוח
• הדוח משקף את ממצאי הבודק ואינו מייצג עמדה או חוות דעת של AutoLog
• הציון המשוקלל בדוח מחושב אוטומטית על בסיס הממצאים שהוזנו, ומהווה כלי עזר בלבד
• הדוח נשמר בארנק הדיגיטלי של המשתמש ועשוי לשמש לתיעוד בלבד
• שיתוף דוח הבדיקה עם צדדים שלישיים הוא באחריות המשתמש בלבד

בנוגע לתשלום עבור בדיקות:

• התשלום עבור הבדיקה מתבצע ישירות למוסך השותף
• AutoLog עשויה לקבל עמלת תיווך מהמוסך, אך המחיר למשתמש אינו מושפע מכך
• מדיניות הביטול וההחזרים בגין בדיקות שבוטלו חלה בהתאם לתנאי המוסך הספציפי
• AutoLog אינה צד לעסקה הכספית בין המשתמש למוסך

במקרה של בעיה הנוגעת לבדיקת רכב, מומלץ לפעול בסדר הבא:

1. לפנות ישירות למוסך שביצע את הבדיקה לבירור הממצאים
2. במידה ולא נמצא פתרון — לפנות לצוות AutoLog לסיוע בתיווך
3. במקרה של חשד לרשלנות מקצועית — לפנות לגורמים המוסמכים (משרד התחבורה, בית הדין לתעבורה)

הבדיקות המבוצעות דרך AutoLog כפופות למסגרת הרגולטורית הישראלית, לרבות:

• פקודת התעבורה [נוסח חדש] ותקנות התעבורה
• חוק רישוי שירותים ומקצועות בענף הרכב, תשע"ו-2016
• הוראות משרד התחבורה והבטיחות בדרכים בנוגע לרישוי מוסכים ומכוני בדיקה

AutoLog ממליצה בחום לכל משתמש הרוכש רכב יד שנייה לבצע, בנוסף לבדיקת המוסך, גם בדיקה במכון רישוי מורשה מטעם משרד התחבורה. בדיקה כזו:

• מהווה מסמך בעל תוקף משפטי מחייב
• מבוצעת באמצעות ציוד ומכשור מתקדם בהתאם לתקני משרד התחבורה
• מקנה ללקוח זכות לתבוע את המכון במקרה של רשלנות בבדיקה
• כוללת בדיקת פרטי זיהוי הרכב (מספר שלדה, מנוע) מול רישומי משרד הרישוי

12. דין חל וסמכות שיפוט

מסמך זה יפורש ויחולו עליו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע ממסמך זה או הקשור אליו תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, ישראל.